【重要】故障・トラブル発生時の対応
1. まずはじめに
車を安全な場所へ移動し、けが人の確認、けが人がいる場合は救急車の手配、
警察・弊社・保険会社へのご連絡をお願い致します。
2. 連絡先について
保険会社へ電話する前に、必ず先に弊社へご連絡ください。
鳥栖店 📞 0942-50-9305
宮崎店 📞 0985-77-8215
店舗営業時間：10:00 ～ 18:30
定休日 水曜
※時間外のご連絡は翌日対応となる場合があります。
レッカー手配・故障連絡（24時間365日） 📞 0120-000-0000
3. 費用のご負担について
【原則無料】
修理費、バッテリー交換、レッカー費（距離制限あり・180km相当まで）
【お客様負担となるケース】（要注意）
以下の場合は、修理費・レッカー費・補償費などが **全額お客様負担（実費）** となります。
点検不足による故障： オイル/冷却水不足による焼き付き・オーバーヒート等
※長期レンタルのため、日常点検は必ず行ってください。
タイヤ・ホイール： パンク、バースト、破損
外装・ガラス： 飛び石キズ、チェーン/キャリアによるキズ
その他： ライト消し忘れのバッテリー上がり、鍵の紛失/破損/インロック
4. 営業補償（NOC）について
お客様の過失で修理が必要になった場合、以下の金額を請求させていただきます。
自走して返却可能：20,000円(税込)
自走不可（レッカー等）：50,000円(税込)